在過往,個性化定制往往與小作坊生產掛鉤,比如服裝作坊、制鞋作坊或者鐵匠鋪,都是個性化定制的生產方式;而大工業生產都是與批量統一生產緊密聯系,沒有個性化定制的舒適,但是效率更高、成本更低、生產更方便。
經濟學領域,有著“蒙代爾三角”理論,也被稱為“三元悖論”,后來延伸到了經濟學的其他領域,比如工業生產領域—成本、效率、規模三者無法兼得。也就是說,在傳統的經濟學理論中,工業大生產與按需生產、個性化定制往往是相悖而行的。但這個悖論,也并不是完全不能打破。
大規模個性化定制是指“組織源于大量客戶的個性化需求,對產品生存周期、系統層級中一個或多個環節進行重構,在成本、質量、交付周期、生產效率、法律法規等約束下,使得客戶在大量可能產品以外指定符合需求的產品型號,同時享有大批量帶來的低制造成本的一種生產服務模式”。其特點為銷售環節前置、以客戶為核心,以新一代信息技術和柔性制造技術為支撐;需實現客戶個性化需求與批量生產能力的有機結合,以批量的效益、柔性生產方式構建生產體系。
大規模個性化定制生產是新技術發展、消費者多樣化需求發展背景下興起的制造模式,也是以用戶互聯為核心,整合用戶個性化需求,并深度參與企業全流程、零距離互聯生態資源,快速、低成本且高效地提供智能產品、服務和增值體驗的智能制造模式。
近年來,國家藥監局和地方政府紛紛出臺扶持政策,讓定制化妝品的火開始在國內蔓延開來,從上游至下游越來越多的企業加碼定制化妝品賽道。明確鼓勵化妝品生產廠家提升匹配消費需求的能力,開展皮膚科學基礎研究,探索小批量、多品種、高靈活度的生產模式,精準研發適合消費者個性化需求的化妝品。
當前,客戶多樣化、個性化的需求越來越突出,制造企業單純依靠大批量生產產品已經難以在市場上立足。個性化定制無疑是智能制造的趨勢,是解決產能過剩、滿足日益增長的個性化需求、提升企業核心競爭力的優解決方案。如今的大數據以及工業領域的進步,恰恰是解決工業大生產悖論的一個重要變量。在科技成幾何級數迭代的當下,行業正駛上“個性化定制”的量產快車道。
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