近幾年,美容院數量的激增,大大小小的美容院在不知不覺中迅速的覆蓋城市的多個角落。身體護理項目以及理療類型的美容項目非常受美容院顧客的追捧。相對于其他的項目來說,美容院的投資小、風險低,關鍵是利潤高。已有越來越多的美容專業機構通過連鎖加盟形式,逐步擴散輻射面積搶占市場,行業發展業態初步呈現。
把美容院生意做火、做大,是每個美容院老板心中的期盼,但是,也有大部分的美容院老板存在經營管理上的誤區,導致店面業績不理想。那么,美容院經營誤區有哪些呢?
一、重視治療,忽視護理
祛斑是美容院掙錢的治療項目。祛斑”始終都是熱門話題,從原始的換膚祛斑到現有的光電祛斑,其產品實質是換湯不換藥,只是概念上翻新了。
所以,美容院老板要想在美容事業上有發展,走出偏愛祛斑的誤區,走一條全方位,多項目的護理的美容之道。
二、強調檔次性,忘記特色性
現在的美容院檔次越來越高,大家都在攀比,好像誰的裝橫好,誰的項目多,誰的收入就高。其實不然,我們現在已經進入了細分化的市場,特色服務才是美容院發展的方向。實際上,廣告做多了,項目多了,只能是讓顧客感覺到魚目混珠,舉步艱難。美容院做的是回頭客生意,如果只憑檔次和繁多的項目來吸引顧客是不會長久的。
所以,美容院老板在決策上要注意特色把握,如:女士專業美容院、理療美容院、專業護膚美容院、自然紋眉美容院、專業化妝指導院等等,以小的切入點進入市場,以具特色的服務來帶動其它服務項目。
三、用錢去收買美容師
現在美容院擴大了,并且有一定規模,幾個過去的得力且手是必須身居要職的。但實際證明并不盡人意,老美容師的思維方式、管理模式以及操作手法都不適應美容事業的發展,這就是因人設事的結果,也是美容院老板用人的誤區。對那些過去有功勞的美容師能用則用,不能用可以給一些名譽,讓他們搞好培訓,工資高一點養起來,或者干脆讓他們掛一個名,開一個美容分院,讓他們得到心理上的滿足。
四、把促銷當成是開發客人唯一手段
合理的促銷可以幫助我們提升知名度、顧客源,不合理的促銷有可能新客人會傷害到老客人。
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